Son Güncelleme: 08/08/2026
Abex Home ("Biz", "Mağaza") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en büyük önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Veriler
Sitemizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- Adres Bilgileri: Teslimat adresi (şehir, ilçe, mahalle, açık adres).
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, favori ürünler, sepet içeriği.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım verileri.
2. Verilerin Toplanma Amacı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek.
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizi yanıtlamak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, vergi).
- Hesabınızı yönetmek ve size özel kampanyalardan haberdar etmek (açık rıza vermeniz halinde).
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, yetkisiz erişime karşı korunaklı güvenli sunucularda saklanır. Veri güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme ve güvenlik duvarı teknolojileri kullanılır. Verileriniz, yasal süreler dolana veya işlenme amacı ortadan kalkana kadar saklanır.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo şirketleri (ad, adres, telefon).
- Yasal bir zorunluluk olması halinde resmi kurumlar.
- Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşu (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz).
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İtiraz ve tazminat hakları.
Haklarınızı kullanmak için bizimle [email adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilip yanıtlanacaktır.
10. İLETİŞİM
İade politikası hakkında sorularınız için:
- E-posta: abexhometrade@gmail.com
- Telefon: +90 506 621 03 45
- Destek: Sitemizdeki "Destek" bölümünden 7/24 talep oluşturabilirsiniz.
Abex Home — Evinize sıcaklık katın.